配信開始から寝る間を惜しんでプレイし続けている『テリーのワンダーランドSP』。プレイ時間が24時間を超えてきた辺りで不具合を確認したので解決法をメモ。
追記：Android9環境で起動不可になる不具合は下記対処法では対応不可
不具合内容
ドラクエモンスターズ テリーのワンダーランドSP
Pixel3 or android9でバグがあり、アプリ自体が起動しなくなる試したこと
端末の再起動、電源オフからのオン
アプリのキャッシュ削除アプリを再インストールして、クラウドデータをロードしても、つづきからを選べなかった
絶望
— くろ〜ん（いぬ (@cro44g) 2018年11月11日
テリーのワンダーランドSP、起動しなくなったんだが……。
— 流＆天 (@acetosix) 2018年11月10日
テリー起動できなくなった…
— はやて@ツムギ担当P (@shiiba_hayate) 2018年11月9日
症状は『ドラゴンクエストモンスターズ テリーのワンダーランドSP』にて動作保証端末一覧に載っているにも関わらず、起動出来なくなるというもの。特徴としては起動・プレイ可能なことを確認後、しばらくしてタイトル遷移が負荷になるという点。筆者環境（Xperia Z5 Premium）における症状は下記の通り。
- 普通にプレイ＆アプリを終了
- アプリを起動
- 20th・スクエニ・CRIWAREロゴ
- 未成年者向け注意（タップ）
- 強制終了
何度繰り返し起動しても上記の流れでアプリが強制終了してしまう。Twitterを見ると同様の不具合が確認されている模様。24時間以上プレイしたデータが消失したと思い試行錯誤したところ何とか解決できた。
解決法
結果的に筆者環境では「機内モード」で起動することで解決した。強制終了タイミング的にGoogle Playサービス接続時にアプリが落ちていると考えられ、試しに機内モードでオフライン環境にしたところ無事起動を確認できた。
同様のエラーが再発することも考えられるので起動後は「Cloudデータ保存/同期」から右下の「＋」を選んでアップロードしておこう。この作業のUIは非常に分かりづらいので必ず「＋」を押すように注意。
その他
テリーのワンダーランドSP、突然起動しなくなったけど再インストしたら起動した。Pixel3が未対応なのはこのあたりかな。他で不具合はなし。
— Ish (@P9M9K) 2018年11月8日
メモリ解放・端末再起動を試した上でも解決しない場合は再インストールも有効かもしれない。「DQMﾃﾘ-SPを開けません」と表示される場合はこちらの動画を参考にストレージ保存場所を変更してみると良いだろう。
基本的にはスクエニによる不具合修正を待機して、データを消さずに待ったほうが良いと思う。フィードバック送信や「問い合わせ」から不具合の詳細を連絡しておこう。
感想
ソーシャルゲームと異なり、セーブデータがローカル保存されるアプリならではの不具合に絶望しかけたが解決して良かった。「クラウド保存」も機能として用意されてはいるが、自動的にクラウドアップロードが行われずUIも非常に分かりづらい。今後誤って「選択」してロールバックされるケースも後を絶たないと思うので、クラウド保存のUIについては早めの修正をお願いしたい。最低限「セーブデータが上書きされますが宜しいですか？」のダイアログは必要。